公汽二公司路隊(duì)長(zhǎng) 谷 雨：
路隊(duì)長(zhǎng)是一條公交線路的職業(yè)帶頭人，又是最基層的管理工作參與者。做為路隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)不斷提升自身各方面水平，在線路管理中起到指揮長(zhǎng)的作用，并做到正確的“上傳下達(dá)”，做好管理層與駕駛員之間的溝通橋梁，提高工作效率和執(zhí)行力。
2023年3月23日晚，夜學(xué)分享《優(yōu)秀公交路隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)》
為了不斷提升自身綜合素養(yǎng)，以更加主動(dòng)、高效的工作方式來(lái)完成公司安排的各項(xiàng)工作，我總結(jié)了5點(diǎn)路隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。 疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，路遙知馬力。作為路隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托、同事信任，始終保持足夠的工作熱情和積極主動(dòng)性。對(duì)待車隊(duì)工作是敷衍了事，還是一絲不茍，取決于路隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任心，管理車隊(duì)責(zé)任感是不可或缺的重要因素。
工作中要不斷提升自身技術(shù)水平和理論素養(yǎng)，自己不清楚的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，并且能夠?qū)€路中可能出現(xiàn)的問(wèn)題有一定的預(yù)見(jiàn)性，以前瞻性的眼光對(duì)這些問(wèn)題提前做出預(yù)防。例如車隊(duì)出現(xiàn)產(chǎn)值下滑，你得準(zhǔn)確的找出原因從而解決。線路哪里出現(xiàn)安全隱患，要及時(shí)排查上報(bào)公司找尋最佳解決方案等。
在工作中始終做正能量事、說(shuō)正能量話，既要有靈活的溝通方式又要有不厭其煩的“唐僧”精神。例如公司資金困難時(shí)，我們要一遍又一遍的安撫駕駛員，以正確的方式去對(duì)待，而不是煽風(fēng)點(diǎn)火。特別是在日常的言行舉止中，一言一行代表的是整個(gè)荊門公交形象。
公司把一個(gè)車隊(duì)交給你管理，是對(duì)你絕對(duì)的信任，所以請(qǐng)不要忘記初心，為駕駛員服務(wù)是永恒不變的宗旨。要能做到“一碗水端平”，公平公正的對(duì)待每名駕駛員，合理的安排人員與車輛的搭配，用公司規(guī)章制度對(duì)他們的進(jìn)出做好管理。只有當(dāng)你設(shè)身處地的為駕駛員辦實(shí)事辦好事，你才能得到他們的認(rèn)可，才能更好的開(kāi)展車隊(duì)各項(xiàng)工作。
在日常的工作中除了要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)以外，還要善于發(fā)現(xiàn)，善于改變車隊(duì)一些陳舊不好的習(xí)慣。例如，可以創(chuàng)建駕駛員個(gè)人檔案，更全面更完善的了解他們的思想動(dòng)態(tài)及家庭情況等，針對(duì)問(wèn)題駕駛員要對(duì)癥下藥，才能降低他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中的危機(jī)感。
